售后服务支持

售后服务支持

2019-10-24 0 40次阅读
本文摘要 技术服务要求 1.质量保证期为验收合格后1年。 2.质量保证期结束后,卖方有责任对买方的设备提供良好的维保服务。 3.厂家能够提供快速的安装调试,操作指导和维修等方面的技术服务...

技术服务要求

1.质量保证期为验收合格后1年。

2.质量保证期结束后,卖方有责任对买方的设备提供良好的维保服务。

3.厂家能够提供快速的安装调试,操作指导和维修等方面的技术服务,快速响应(要求24小时内到达项目现场)。

4.有属于自己的客户应用支持中心,为客户提供设备使用和应用支持,每年免费提供不少于1次的上门设备巡修服务。

5.项目验收方式为:设备安装调试运行正常后,30日内甲乙双方共同现场验收。

8.投标品牌必须在本地有直属售后服务、维修机构,专家有现场核实的权力。

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